大城市应急避难观察：大灾难时如何逃生？

2012-8-13 10:04 | 发布者: EHS最新资讯 | 查看: 3992 | 评论: 0 | 来自: 瞭望

摘要：不少人在为这座城市经受着人性的悲悯与善良洗礼，危难时刻闪现市民精神而感动时，也产生一种深深的忧虑：如果有更大灾难来临，出现数十万，甚至更多的“回家困难者”，这个城市将如何应对？

　　“人性化救援”铺就回家之路

　　多位受访专家认为，城市发生大灾难后，应急避难场所要对“回家困难者”进行详细登记，给他们提供充足的饮用水、食物等物资援助。

　　“在应急避难场所的‘回家困难者’，不但自己是灾难受害者，而且他们往往最担心的是家人安危，由此处于一种十分焦虑的状态下。”鄢圣华说。

　　“应急避难场所不但要给‘回家困难者’中的伤者及时救治，而且要给他们物资和心理援助，并为他们寻找亲人提供有效的信息服务。”鄢圣华举例说，比如避难场所中设置专门的信息问讯处，帮他们打探失踪亲属的情况。电视、广播和计算机网络等设施信息畅通，为他们提供灾难真实的救援进展信息。

　　鄢圣华认为，应急避难场所提供真实的灾难破坏信息和救援进展信息，包括提供准确的死亡者和幸存者的数字和名单，提供避难场所的信息、提供幸存者家人的信息，并帮助与家人联系、提供救援进展情况的信息。

　　多位受访专家指出，在城市灾难后准确、及时的信息提供可以大大降低“回家困难者”的恐惧感和焦虑感，只有真实的信息走在谣言前面，才能够让社会恐惧降到最低，才能使大灾害后的城市尽快恢复平稳有序的运转。

　　大量事实证明，自然灾害不仅对人民群众的生命和财产带来了巨大损失，还给人们的心理和生理带来了巨大创伤。

　　国家行政学院应急管理培训中心心理援助专家张滨熠副教授认为，自然灾害会导致受害者恐惧、紧张、害怕，伴随着情绪上的不良反应出现生理上的反应，比如说经常做噩梦。伴随着情绪和生理反应又会导致出现认知方面错误的、不良的、消极的认识。

　　“世界各国政府和社会公众都已达成了一个共识，那就是完整的救灾行动不仅仅是生命的救援以及物资的救援，还有心理援助。”张滨熠说。

　　据张滨熠介绍，由自然灾害所引发的严重的心理问题，一般称之为创伤后应急障碍，由于它是全方面、多角度的影响，所以有学者指出，创伤后应急障碍对人的危害程度不亚于癌症。

　　张滨熠举例说，美国每年因为创伤后应急障碍所带来的社会损失达到了30亿美元，从这一数字我们也能够感受到，心理创伤或者说心理灾害对人的影响，对整个社会的严重影响。

　　多位受访专家认为，在城市交通、社会秩序恢复正常后有序撤离应急避难场所回家前这段时间，“回家困难者”应得到各种科学的、人性化的援助。“这是灾后恢复重建的一个重要组成部分。”

　　加快城市应急避难场所建设，体现了以人为本，对人的生命的尊重和生命至上的理念

　　“应急避难场所是应对突发事件的一项灾民安置措施，是现代化大城市用于民众躲避地震、疫情、洪水、火灾、爆炸等重大突发事件的场所。”国家行政学院应急管理培训中心副教授钟开斌对《瞭望》新闻周刊记者说。

　　多数人不了解应急避难场所

　　8月8日，本刊记者来到北京市2003年建立的第一个减震防灾避难场所，这也是中国首个应急避难场所——元大都城垣遗址公园。

　　在位于公园健德桥的入口处，由白色的箭头、奔跑的人型、中英文对照的“应急避难场所”字样三项内容组成的蓝色应急指示牌十分醒目。一进入公园大门，就能看见右侧路边有一个指示牌分指不同的方向。

　　本刊记者走进公园，十几分钟后，陆续找到应急棚宿区、应急供水点、监控点，以及应急厕所的具体位置。

　　在应急避难场所，有很多隐蔽的“机关”。据工作人员介绍，草坪上的假山下面，是加着井盖的应急水井。“这是一旦地下的自来水管线因灾害出现故障不能正常使用时可以使用的水井。”

　　在一片树林的后边，本刊记者发现地上有一排十几个加盖的水泥槽。工作人员说：“这些水泥槽的地下连着附近公共厕所，如果发生地震导致了公共厕所倒塌，在应急厕所上面搭个帐篷，就能正常使用。”

　　“我几年前就知道这里是一个应急避难场所，所以来遛弯时，特别留意那些指示牌。”家住附近的张女士说，“一旦有灾难发生，我要知道从家到这里哪条路最近，一家人在这里该怎么避难。”

　　本刊记者随后又来到朝阳公园，由北门进园，但走了十多分钟也没有找到一个应急避难的标志，问了几个遛弯的老人，其中一位说，在“万人草坪”附近似乎有一些指示牌，上面写着“应急”字样。

　　本刊记者走了十多分钟，终于找到那块写着“应急指挥”、“应急供电”、“应急供水”等字样的牌子。按指示牌所指方向走过去，是一个大草坪。这就是老人所说的“万人草坪”。

　　“你知道这是一个应急避难场所吗？”本刊记者问一位从身边走过的女孩，她迷茫地摇了摇头。

　　菖蒲河公园是王府井地区的主要避难场所。但本刊记者在此采访时，连走两遍也没看到任何避难场所的标志，便向一位公园的保安询问，他惊讶地反问：“这是一个应急避难场所？”

　　“知道这里是危急时刻用来避难的，但是具体就不了解了。”本刊记者在马甸公园采访时，附近的居民张大妈说，“还是应多宣传相关知识，并开展一些逃生演练。一旦发生事情，才知道往哪里跑。”

　　本刊记者连日走访多个应急避难场所发现，多数受访者对身边的应急避难场所并不了解，有关避难知识亟待“补课”。

　　同时，本刊记者曾经探访过多个城市的作为应急避难场所的公园还发现，虽全部免费，但往往被装有尖利矛头的铁栅栏围着，一旦遇到了紧急情况，加上公园外标志极少，要寻找避难场所入口处也并非易事。

　　钟开斌认为，目前对应急避难场所的宣传还做得不够。市民往往只看到标识上写着“应急避难场所”，但究竟应急避难场所有什么具体功能，有什么设施设备，以及灾害发生后如何进行自行就近疏散避难和帮助他人疏散到应急避难场所等等，现在都没有形成一个完整的公共安全应急体系。