EHS资讯：在商品和服务交易中，经营者利用霸王条款免除自己的责任、排除消费者的权利、加重消费者的责任等危害国家利益、社会公共利益的违法行为时有发生。为帮助消费者识别霸王条款，避免在签订合同时陷入霸王条款陷阱，省工商局收集了包括通信、旅游、快递服务、供水供电和商业服务等五大行业常见的霸王条款，并列出处理霸王条款的有关法律规定,供消费者在签订合同时参考使用。 通信行业十大霸王条款 “预付宽带费不退还，限期用不完作废”属于霸王条款 一：客户一次性交清的预付宽带费用，仅用于电信消费，不退还。请在有效期限截止日期前使用，过期视为客户自动放弃卡内金额。 二：移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修。 三：除特殊声明，用户须在本中心通知取机之日起壹个月内凭单取机，逾期不取，用户机如有发生损失、丢失等情况，本中心概不负责。 四：此单45天内有效，使用逾期概不负责；赠送品无特别注明，均不享受包换及保修服务。 五：进液和人为损坏非法拆装，背贴撕毁等属于非保修范围，在维修过程中可引起不开机、死机等无法意料的故障，客户同意一旦出现上述故障，本公司概不负责，也不负责恢复原状。 六：在本公司维修的机器，无论修复与否，保管期最长自本公司通知取机后 2个月内，超期不取，责任自负。 七：手机配件（充电器、电池）保用一个月（注：电池无刮花，保修标签要完整：赠品不保）。 八：手机外壳、翻盖、天线、按键显示屏等有损花或经厂家授权检测中心检测有人为损坏（自行改板、保修标贴破损、入水、摔/震或挤压等）原包装、配件、保修卡、销售票据等不齐整或破损均不享受退/换机服务，如符合换机条件可换同款同颜色新机。 九：甲方购买动感地带或神州行品牌套卡后,需在套卡注明的最晚使用时间前使用本机拔打自助服务热线激活开通,逾期套卡将失效,其中包含的话费也自动失效并无法使用。 十：当基本账户的金额为零时,甲方号码将进入保留期,赠送账户将不能用于抵扣费用。 旅游行业的十大霸王条款 “旅行社有对行程进行调整的权利”属于霸王条款 一：本度假村只提供车辆停放，不负责保管，损失自负。 二：前台收银处为客户设有免费保险箱，酒店对任何未予寄存的贵重物品遗失概不负责。 三：报名出现自然间(单男或单女)请补交房费差价或视情况安排三人间。 四：若人数不够，我社无法独立成团，将提前5天(含出发当天)通知，全额退还团费，不作赔偿；或我社有权联合其他旅行社共同组团出游，恕不另行通知。 五：本资料线路、价格仅供参考，具体行程、报价以报名为准，本社对内容保留解释权利。 六：因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等。 七：出发前发生不可抗力的，双方可协商取消行程或者延期出行，如甲方决定取消行程的，乙方应及时办理有关交通票务、订房等退订手续，由此产生的费用由甲方承担。旅途中发生不可抗力的，双方应积极配合，因此而增加的费用由甲方承担。 八：在不减少景点的前提下，旅行社保留对行程进行调整的权利。 九：行程仅供参考，变更恕不通知。 十：旅行社不承担任何保险公司赔偿的保险金额以外的费用。 快递服务十大霸王服务 “包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关”属于霸王条款 一：托运合同内含有易损易腐货物（如油剂、玻璃制品、水剂、瓷器、水果等）在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿。 二：本合同从开单之日起30天为有效期，超过30天不提货者，本公司有权自行处理，并不负责查找责任。 三：托运人必须将货物包装好，如遇包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关，所托运货物本公司不拆箱检验，按件交付，不负内容责任。易碎物品不负行车震损责任。 四：托运货物必须参加保险，如不参加保险，出现货损，货差等本公司最高赔偿为运费的3-4倍。 五：因本公司收费不开箱检查，故注意包装完好，收发货物件交件，对包装内容不负责。 六：此单至签发之日起，一个月有效，过期本公司有权自行处理。 七：承运车辆如在途中发生交通事故、车坏等而导致推迟货主提货期造成的一切损失，本货运站不负一切责任。 八：货物、货款如有差错，请在三天内查询，超期概不负责。（EHS中国） 九：一切货损在总价值的3%以内属正常的损耗，本公司不负责赔偿。 十：托运人必须在运单上签字认可，否则造成损失由托运方负责。
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