切实加强环境新闻发布和舆论引导

2012-9-11 10:05 | 发布者: EHS最新资讯 | 查看: 1666 | 评论: 0 | 来自: 中国环境报

摘要：2012年全国环境新闻发言人培训班近日在陕西省西安市举办，来自国务院新闻办公室等政府部门和清华大学等高校的专家进行授课。参加培训的部分环境新闻发言人和相关同志结合培训所学表示，应努力掌握新闻发布的方法技巧 ...

　　扩大培训覆盖面提升发布水平

　　陕西省环境保护厅徐刚

　　参加此次培训，有两点感受和大家分享:

　　一是宣教工作的重要性日渐提高，令人振奋。环境宣传是环保工作的第一道工序。无数案例证明，环境新闻舆论的引导力在环保工作中担当了越来越重要的角色，如果第一道工序没做好，后续工作必然受到影响。

　　二是宣教责任和压力越来越重大，让我们如履薄冰。一个新闻发言人，其成败也许就在于一个用词、一个表情、一个动作。

　　在当前环境形势仍然严峻、媒体和公众高度关注环保的新形势下，实现在媒体应用和应对方面的突破，做一个优秀的环境宣传工作者或新闻发言人，要做到以下几点:

　　第一，把学习作为毕生功课。保持不断学习的兴趣和激情是对工作的负责，是胜任工作和做好工作的基础。作为应对新媒体时代的环境宣传工作者，至少要具备熟练的业务能力、严谨的文字能力、敏锐的洞察能力、杰出的社交能力、熟练的电脑及网络应用能力。

　　第二，把小事当成大事来办。当好一个新闻发言人，必须时刻保持严谨的工作态度，不存一私一毫侥幸心理。把好像、似乎、大约等词语和概念彻底去除。小事不小看，细节看成败。

　　第三，把源头预防当作重要任务。宣传部门的重要职能是协调媒体与业务部门的关系，而直面媒体的是媒体关注话题的业务部门。因此，要充分运用一切机会和力量，加大新闻发言与媒体应用培训的覆盖面。让处在新闻源头的污防、监察等岗位的同志也都接受培训。建议以后举办类似培训，有必要请业务岗位负责同志参加。

　　第四，把发布新闻看成在白纸上作画。要充分发挥好环境新闻的前瞻性、主动性、预见性、创新性，掌握舆情的主动权，增强引导力、传播力。

　　最后，建议要从体制、机制入手，破解宣教队伍编制不足和经费渠道不顺等问题。

　　认真应对环保网络舆情

　　浙江省宁波市环境保护局宣教信息中心谢小诚

　　这次参加全国环境新闻发言人培训班，很受启发。结合宁波工作实际，谈谈如何应对环境网络舆情。

　　纵观近年来的环境突发事件，网络都起到了放大信息、助推舆论的作用。网络舆论是洪水猛兽，还是可以驯化的野马？环保系统该如何应对当前网络形势下的突发事件？这些都成为环保工作者必须面对和快速适应的新课题。

　　环保部门在处置环保网络舆情时，建议着重做好以下几方面工作:

　　一是既要重视传统媒体，更要关注新媒体。传统媒体主要指报纸、电台、电视台，新媒体主要指互联网，尤其是微博，信息量超大，传播速度惊人。面对网络等新媒体传播速度快、覆盖面广、真实与虚假信息混杂的现状，必须提高环保部门环境舆情监测和应对能力，及时化解网民的不满情绪，正确引导网络民意表达。

　　二是做好重大环境政策发布前、可能出现争议的大中型建设项目公示前的网络舆情处置应急预案，细节问题要考虑周到。

　　三是沉着应对已出现的网络环境舆情。在发现某种舆论动向的同时，以足量、优质的信息来影响公众，纠正畸变舆论，引导正确舆论，是一门需要认真对待的必修课。宁波市将环保网络舆情分为4个级别，分别制订了应急预案。

　　四是环境新闻发布会前，新闻发言人必须做足功课。新闻发言人必须十分准确了解相关事件的细节，对记者可能提的问题认真细致准备。

　　五是委派专人精心维护环保官方微博。

　　充分利用网络媒体引导舆论

　　湖北省武汉市环境保护局环境宣教中心魏红明

　　就本次培训中所学到的知识，结合实际工作，谈谈在突发环境事件中如何正确引导舆论。

　　今年6月11日凌晨2时左右，湖北省自西北向东南陆续出现雾霾天气，初步分析是周边部分省份焚烧秸秆所致。对此，民众议论纷纷，网上出现众多传言。面对这一突发雾霾来袭事件，如何与媒体打好交道，做好信息发布工作、正确引导舆论，是突发环境事件应对中至关重要的环节之一。

　　一是消除谣言，稳定人心。突发环境事件发生后，及时召开新闻发布会，准确披露有关信息十分重要。6月11日，武汉市政府门户网站及时发布权威信息。武汉市环境保护局实时发布监测数据并召开新闻通报会，提醒市民注意防范，减少户外活动。

　　二是披露真相，化解疑虑。首先通过网络媒体发布了环境保护部对部分省份焚烧秸秆的实时卫星遥感监测图片，图片真实显示了北方部分省份存在的多处着火点。同时，主流媒体官方微博滚动发布数十条信息，请专家多次发声，各大网络媒体积极转载。各通信运营商通过手机短信告知雾霾进展和成因，力争将权威信息覆盖最大化。媒体记者6月11日赶赴专家所指的湖北省东北方向寻找到秸秆燃烧点，并发布秸秆燃烧照片，用事实化解公众疑虑。

　　三是掌握主动，树立形象。在此次污染事件中，政府积极应对，多部门权威信息汇聚成一股正面信息的洪流，赢得了民众的认可，体现了政府负责任的良好形象。公众情绪也由最初的恐慌、疑虑，变得淡定、从容。一场雾霾来袭引发的舆论雾霾就此消散。

　　通过此次事件，我们感到，面对突发环境事件，一定要充分运用互联网等媒体影响力，及时发布有效信息，才能变被动为主动，及时赢得公众的理解与支持。