突发的大型事故(如天津812爆炸等),给社会、企业造成了巨大的损失。权威机构的研究表明,大多数的重大事故均与事故初期的应急处置与管理失当有关。
如何从容应对可能的突发事件的风险,保护人员、资产的安全、保障正常的商业运作,维护机构与社区、政府的良好关系及良好声誉,最大限度的降低事故事件的严重程度,是现代企业管理必须面对的挑战。
企业管理人员,需要具备哪些应对危机的能力,如何提升应急指挥人员的能力,如何优化应急管理体系?如何建设一支具备高效应急技能的团队。本课程旨在通过理论结合实际的案例研讨和模拟实战演练,帮助您达成目标。
课程内容大纲
第一天:
♦危机及应急管理的历史和现状
♦ 现代危机及应急管理理论和方法
♦案例研讨:应急管理体系的优化
♦美国ICS事故指挥系统介绍
♦如何有效搭建应急指挥组织架构
♦应急小组中各自的职责
♦练习:搭建应急指挥小组
♦组建课程中的应急小组
♦应急管理的要素
♦初始响应的应急指挥与控制技术及其他
第二天
♦应急指挥的流程-P循环的工作原理及方法
♦媒体应对概要
♦ 按照学习方法做简单应急剧情演练
♦复杂事件演练准备
♦案例学习:事件应急管理
♦场景应急演练
♦演练点评与回顾
♦总结应急管理中使用的方法与工具