姜子学：从实战经验分享如何实现安全业绩与经济效益双一流

2025-1-10 00:00 | 发布者: EHS最新资讯 | 查看: 28 | 评论: 0 | 来自: ehs.cn

摘要：问题一：姜总，您有着丰富的战略布局和企业管理经验，上次采访您的时候，您在中烟摩迪任总经理，后来您又曾多次临危受命，空降企业，在短期内把企业扭亏为盈并建设成行业一流的安全企业及精益管理标杆。请问您在接任 ...

问题一：姜总，您有着丰富的战略布局和企业管理经验，上次采访您的时候，您在中烟摩迪任总经理，后来您又曾多次临危受命，空降企业，在短期内把企业扭亏为盈并建设成行业一流的安全企业及精益管理标杆。请问您在接任亏损企业总经理的时候，是如何布局的？又是从哪些切入点切入管理的？

答：因为我的企业管理生涯是从制造部门起步的，大学所学的专业是工业自动化。我基本不懂所空降企业的制造工艺，所以技术上我帮不上忙。我擅长的是精益管理与安全管理。所以我接手企业之后，会对企业做一个系统诊断，找出这家企业的管理现状与一流企业的差距，然后根据具体情况制定改善路线。首先是企业的安全管理现状，因为我认为：安全不是“木桶理论”的任何短板，安全环保是桶底，如果发生重大安全环保事故，企业就可能遭受重大损失甚至灭顶之灾。作为职业经理

人，我会与企业的股东形成共识，快速导入一流的安全文化与体系。同时，股东高薪聘请职业经理人，也是希望在一年内扭亏为盈。所以我必须在打牢安全管理的同时，导入精益文化与体系，一般从 5S、提案运动与标准工作开始，然后制定精益战略，建立精益绩效管理体系。

问题二：从亏损企业到扭亏为盈甚至成为行业一流的安全企业及精益管理标杆，相信遇到过不少的困难，在这过程中您是怎么调整过来，达成目标的呢？

答：作为空降的职业经理人，我必须要在一年内把亏损企业扭亏为盈，否则就要被解雇。而我所任职的企业又横跨不同行业、不同地域，所以遇到困难时很多的。限于篇幅，我这里只举一个实例：

那时在 2020 年，也正式疫情肆虐的时候，我担任总经理的企业遭遇一场严重的产品质量危机。因为这家企业的产品有一定的特殊性，就是产品的味道一定要符合客户要求，就像食品与饮料行业的要求一样。我们是做 to B 业务的，我们的产品要经过客户的味道检查之后才能验收，一旦客户认为不合格，产品就要全部报废，无法返工。更加困难的是，在加工过程中是很难发现味道不合格的，往往在加工过程结束之后才能发现。这种质量难题是我 30 多年的职业生涯中从来没有遇到过的。

我们是在 2020 年 8 月份遭遇这次危机，一直到 10 月份才稳定下来，当年的销售和利润都没有完成挑战性目标，但是完成了董事会批准的预算目标。当时采取的短期措施就是，减少这种产品的销量，坚决把每次生产批量压缩到最低，推行精益快速换模，提高企业自己的味道检验能力，达到客户的标准。同时，我们利用这场质量危机，说服董事会下决心导入“零缺陷”质量文化与管理体系，经过两年的努力，客户投诉从一年 16 起降到了零起；企业内部发现的质量事故从一年 16 起降到 1

起（质量事故的定义：因采购、运输、仓储、生产等过程或产品的质量导致直接经济损失、产生不合格品（包括过程产品及最终产品）的事故。）

问题三：“安全是员工的生命，质量是企业的生命”，把安全和质量看作生命般重要，这句话是该怎么理解呢？

答：安全不仅仅是员工生命，在很多情况下，也是企业的生命。已经有很多案例显示，因为发生重大安全事故，企业被吊销营业执照导致停业关闭。而且根据现行的《安全生产法》，因为安全事故导致一人死亡的，可以追究企业法人代表与直接管理者的刑事责任并处以较高的经济处罚。关于“质量是企业的生命”，可以参照我在问题二里面的实例。不仅从长期角度，产品或者服务质量低下会导致企业失去客户的信任而被市场淘汰；就是从短期看，有些行业，比如食品行业或者汽车配件产

业，一起质量事故就会造成巨额索赔，导致企业破产。

问题四：在共生代举办的第二十届 EHS 峰会上，您将作为分享嘉宾，带着独特的视角和丰富的经验跟企业朋友们分享、探讨，可以分享一下您是通过什么为切入点，把“精益管理”和“安全管理的顶层设计”这个话题结合在一起的呢？

答：相信大多数的安全管理者都听说这句格言：“良好的安全业绩等于良好的商业表现”；或者说“好的安全带来好的生意”。但是在企业的实际经营管理中，我们很难去说服企业高管、股东相信这句格言。因为在很多人看来，良好的安全业绩是要花钱增加成本的，是要减少企业利润的。我本次就要结合我十多年在企业担当一把手的管理经历，来证明这句格言的正确性，并阐述怎样才能实现安全业绩与经济效益双一流。